ประกาศถึงท่านเจ้าของเลนส์ FE 24-105mm F4 G OSS - 12 กุมภาพันธ์ 2561

ขอขอบคุณท่านที่ให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของโซนี่ ด้วยดีเสมอมา.

บางเครื่องของเลนส์รุ่น SEL24105G (เลนส์ FE 24-105mm F4 G OSS) อาจจะแสดงอาการไม่ปรับโฟกัสในบางสถานการณ์ของการถ่ายภาพ.
เพื่อแก้ปัญหานี้ เราจะทำการตรวจซ่อมเครื่องที่ได้รับผลกระทบของท่านให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายจนถึง 31 มีนาคม 2563. ถ้าหากท่านมีรุ่นเครื่องที่ได้รับผลกระทบ กรุณาติดต่อกับศูนย์บริการโซนี่ในพื้นที่ของท่าน.

ขอขอบคุณท่านที่เข้าใจและขออภัยในความไม่สะดวกใด ๆ ที่อาจจะเกิดจากเรื่องนี้.

[อาการ]
อาการต่อไปนี้อาจจะเกิดขึ้นได้ภายใต้สถานการณ์ถ่ายภาพบางอย่าง
- เลนส์ไม่ทำการปรับโฟกัสเมื่อถ่ายภาพแบบโฟกัสอัตโนมัติด้วยการปิดรูเปิดรับแสง
- เลนส์โฟกัสไม่ได้เมื่อเปลี่ยนค่ารูเปิดรับแสงหลังการปรับโฟกัสด้วยวิธีการปรับด้วยมือ

[รุ่นที่ใช้และหมายเลขเครื่อง]
SEL24105G FE 24-105mm F4 G OSS lens
ถ้าต้องการจะตรวจสอบดูว่าเลนส์ของท่านเป็นอันที่ได้รับผลกระทบหรือไม่ ให้คลิก ที่นี่ เพื่อตรวจสอบหมายเลขเครื่อง.

[วิธีตรวจสอบหมายเลขเครื่อง]
มีพิมพ์ไว้ในป้ายบอกรุ่นที่อยู่ทางด้านข้างของตัวเลนส์

[ระยะเวลาสำหรับบริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย]
  จนถึง 31 มีนาคม 2563