หูฟังไม่สามารถจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth โดยใช้การเชื่อมต่อแตะครั้งเดียว (NFC)

ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.

กรุณาตรวจเช็คดังต่อไปนี้:

1. ถอดชุดหูฟังออกจากเคสสำหรับชาร์จ และตรวจสอบให้มั่นใจว่าชุดหูฟังนั้นมีการเปิดอยู่
   หมายเหตุ: ท่านไม่สามารถทำการเชื่อมต่อแตะครั้งเดียว (NFC) ได้เมื่อชุดหูฟังอยู่ภายในเคสสำหรับชาร์จ เนื่องจากชุดหูฟังจะถูกปิดไว้
   
   รูปภาพด้านล่างใช้ WF-1000XM3 เป็นตัวอย่างประกอบคำอธิบาย
   
   
   
2. นำสมาร์ทโฟนนั้นให้อยู่ใกล้กับเคสสำหรับชาร์จไว้ จนกว่าสมาร์ทโฟนนั้นจะตอบสนอง ถ้าหากท่านล้มเหลวในการเชื่อมต่อ กรุณาขยับสมาร์ทโฟนนั้นช้า ๆ เหนือเครื่องหมาย N-mark ของเคสสำหรับชาร์จ
3. ตรวจเช็คดูว่าฟังก์ชัน NFC ของสมาร์ทโฟนมีการตั้งค่าไว้เป็นเปิด (On)
4. ถ้าหากสมาร์ทโฟนนั้นใส่อยู่ในเคส กรุณาถอดออกก่อน
5. ความไวของการรับสัญญาณ NFC จะแปรผันไปตามอุปกรณ์นั้น ๆ ถ้าหากท่านยังคงล้มเหลวในการเชื่อมต่อชุดหูฟังกับสมาร์ทโฟนด้วยวันทัชตลอดเวลา กรุณาทำการเชื่อมต่อเข้ากับชุดหูฟังโดยการสั่งการทางหน้าจอของสมาร์ทโฟนแทน