ฉันจะตั้งค่ารหัส PIN หรือยกเลิกรหัส PIN สำหรับ Sony Google TV™ หรือ Android TV™ ของฉันได้อย่างไร ?
ฉันใส่รหัส PIN เข้าไป แต่เครื่องไม่ยอมรับ
ท่านสามารถตั้งรหัส PIN เพื่อใช้งานได้
วิธีการนี้จะแตกต่างสำหรับแต่ละคุณสมบัติหรือรุ่นเครื่องทีวี ดูในส่วนของรุ่นเครื่องทีวีของท่าน จากนั้นตรวจดู วิธีการตั้งหรือยกเลิกรหัส PIN
หมายเหตุ: ถ้าต้องการตรวจดูชนิดทีวีของท่าน กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการตรวจดูว่าทีวี BRAVIA ของท่านเป็น Google TV™, Android TV™ หรือทีวีแบบอื่น ๆ
BRAVIA 2 (S20), W8x5, W8x6, W8L, X64L, X70L, X74L, X75L, X77L, W8K, X74K, X75K, W8, X7, X74H และ X75H ซีรีส์
วิธีการตั้งหรือยกเลิกรหัส PIN
การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (การออกอากาศ (Broadcast))
การตั้งค่าของการควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) สำหรับช่องสัญญาณที่มีการส่งออกอากาศ เพื่อทำการตั้งค่า การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- กรุณาเปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา
วิธีการเข้าใช้งาน การตั้งค่า (Settings)
- ถ้าหากรีโมทคอนโทรลมี ปุ่มการตั้งค่าด่วน (Quick Settings) :
- บนตัวรีโมทคอนโทรลกดที่ปุ่ม (การตั้งค่าด่วน (Quick Settings))
- เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
- ถ้าหากรีโมทคอนโทรลไม่มี ปุ่มการตั้งค่าด่วน (Quick Settings):
- บนตัวรีโมทคอนโทรล กรุณากดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
- เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
- ถ้าหากรีโมทคอนโทรลมี ปุ่มการตั้งค่าด่วน (Quick Settings) :
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
- เลือกที่ ระบบ (System) — การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls)
- เลือกที่ การรับชมทีวี (Watching TV) — การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls)
- เลือกที่ การตั้งค่า BRAVIA (BRAVIA Settings) — การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls)
- ตั้งค่ารหัส PIN ของท่านที่ต้องการจำนวน 4 หลัก
ถ้าหากท่านลืมรหัส PIN ของท่าน กรุณาทำหนึ่งในวิธีการต่อไปนี้
- ป้อนรหัส PIN หลัก (Master PIN) สำหรับทีวีของท่าน
หมายเหตุ: ติดต่อกับส่วนสนับสนุนลูกค้า Sony เพื่อตรวจสอบรหัส PIN (Master PIN) หลักนี้ - ทำการ รีเซ็ตกลับไปเป็นค่าจากโรงงาน (Factory Data Reset) ของทีวีของท่าน
Google TV และ Android TV รุ่นอื่น ๆ ที่แสดงไว้ด้านล่าง
รุ่นของ Android TV ในเป้าหมาย: A8H, A9S, X9000H, X80H, X81H, X85H, X90H, X91H, X95H (49, 85), X95H (55, 65, 75), Z8H, Z9H ซีรีส์
วิธีการตั้งหรือยกเลิกรหัส PIN
เลือกรายการที่ท่านต้องการจะตรวจสอบ
การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock)
การตั้งค่าของการควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) สำหรับการรับสัญญาณที่ส่งออกอากาศ ช่องทางการส่งกระแสข้อมูล (Streaming) และรายการอื่น ๆ เพื่อทำการตั้งค่า การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- กรุณาเปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา
วิธีการเข้าใช้งาน การตั้งค่า (Settings)
- ถ้าหากรีโมทคอนโทรลมีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
- ถ้าหากรีโมทคอนโทรลไม่มีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม หน้าหลัก (Home) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
- เลือกที่ ระบบ (System) — การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) — เปลี่ยนรหัส PIN (Change PIN)
- เลือกที่ การรับชมทีวี (Watching TV) — การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) — รหัส PIN (PIN Code)
- เลือกที่ ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device Preferences) — การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) — เปลี่ยน PIN (Change PIN)
- ตั้งค่ารหัส PIN ของท่านที่ต้องการจำนวน 4 หลัก
ถ้าหากท่านจำรหัส PIN ของท่านไม่ได้ กรุณาป้อนค่า PIN หลักสำหรับทีวีของท่านเข้าไป
หมายเหตุ: ติดต่อกับส่วนสนับสนุนลูกค้า Sony เพื่อตรวจสอบรหัส PIN (Master PIN) หลักนี้
โพรไฟล์ที่จำกัดไว้ (Restricted Profile) (เฉพาะรุ่นที่เป็น Android TV)
เป็นการจำกัดการเปิดแอปต่าง ๆ และเนื้อหาอื่น ๆ เพื่อทำการตั้งค่า โพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile) กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- ถ้าเป็นการตั้งค่า PIN อันแรกของท่าน
- บนตัวรีโมทคอนโทรล กรุณากดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
- เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
- เลือกที่ ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device Preferences) — ความปลอดภัย และการจำกัด (Security & Restrictions) — สร้างโพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Create Restricted Profile)
- ตั้งค่ารหัส PIN ของท่านที่ต้องการจำนวน 4 หลัก
- ถ้าหากท่านได้ตั้งค่า PIN ไว้แล้ว
- บนตัวรีโมทคอนโทรล กรุณากดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
- เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
- เลือกที่ ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device Preferences) — ความปลอดภัยและการจำกัด (Security & Restrictions) — ใส่โพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Enter Restricted Profile) ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device Preferences)
รหัส PIN ของท่านต้องใช้ในการทำสิ่งต่อไปนี้
- ออกจากโหมดโพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile)
- ลบข้อมูลออกจากโพรไฟล์ของท่านในระหว่างที่ไม่อยู่ในโหมดโพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile)
ถ้าหากท่านจำรหัส PIN ไม่ได้ กรุณาตรวจเช็คดังต่อไปนี้
- เมื่อออกจากโหมดโพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile) กรุณาติดต่อกับส่วนสนับสนุนลูกค้าของ Sony เพื่อตรวจสอบรหัส PIN หลักนี้
- เมื่อทำการลบข้อมูลออกจากโพรไฟล์ของท่านในระหว่างที่ไม่อยู่ในโหมดโพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile ) กรุณาดำเนินการ รีเซ็ตกลับไปเป็นค่าจากโรงงาน (Factory Data Reset)
Android TV รุ่นอื่น ๆ
วิธีการตั้งหรือยกเลิกรหัส PIN
เลือกรายการที่ท่านต้องการจะตรวจสอบ
การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) / การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (การออกอากาศ)
การตั้งค่าของการควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) หรือการควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) สำหรับช่องสัญญาณที่มีการส่งออกอากาศ ถ้าต้องการตั้ง การควบคุมโดยผู้ผู้ปกครอง (Parental Controls) หรือ การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (การออกอากาศ) กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- บนตัวรีโมทคอนโทรล กรุณากดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
- เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
- เลือกที่ การรับชมทีวี (Watching TV) — การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls)
- เลือกที่ การรับชมทีวี (Watching TV — การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) — การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (ออกอากาศ (Broadcast)) — รหัส PIN (PIN Code)
- เลือกที่ การรับชมทีวี (Watching TV) — การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (รายการที่ส่งออกอากาศ) — รหัส PIN (PIN Code)
- เลือกที่ การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (รายการที่ส่งออกอากาศ) — รหัส PIN (PIN Code)
- ตั้งค่ารหัส PIN ของท่านที่ต้องการจำนวน 4 หลัก
ถ้าหากท่านจำรหัส PIN ของท่านไม่ได้ กรุณาป้อนค่า PIN หลักสำหรับทีวีของท่านเข้าไป
หมายเหตุ: กรุณาติดต่อกับส่วนสนับสนุนลูกค้า Sony เพื่อตรวจสอบรหัส PIN (Master PIN) หลักนี้
การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) / การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (ช่องทางการส่งกระแสข้อมูล (Streaming Channels))
การตั้งค่าของการควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) หรือการควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) สำหรับช่องทางการส่งกระแสข้อมูล (Streaming Channels) จะมีอยู่เฉพาะเมื่อทีวีนั้นเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและติดตั้งแอปบางอย่างไว้เท่านั้น
ถ้าต้องการตั้ง การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) หรือ การควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (ช่องทางการส่งกระแสข้อมูล (Streaming Channels)) กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- บนตัวรีโมทคอนโทรล กรุณากดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
- เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
- เลือกที่ การรับชมทีวี (Watching TV) — การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls)
- เลือกที่ การรับชมทีวี (Watching TV) — การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) — ควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (ช่องทางการส่งกระแสข้อมูล (Streaming Channels))
- เลือกที่ การรับชมทีวี (Watching TV) — ควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (ช่องทางการส่งกระแสข้อมูล (Streaming Channels)
- เลือกที่ ควบคุมระดับสิทธิการเล่น (Parental Lock) (ช่องทางการส่งกระแสข้อมูล (Streaming Channels)
- ตั้งค่ารหัส PIN ของท่านที่ต้องการจำนวน 4 หลัก
ถ้าหากท่านลืมรหัส PIN กรุณา รีเซ็ตกลับไปเป็นค่าจากโรงงาน (Factory Data Reset) ทีวีของท่าน ถ้าหากท่านต้องใส่รหัส PIN เมื่อดำเนินการ รีเซ็ตกลับไปเป็นค่าจากโรงงาน (Factory Data Reset) กรุณาป้อนรหัส PIN หลัก (Master PIN) สำหรับทีวีของท่านเข้าไป
หมายเหตุ:
- ถ้าต้องการทำ การรีเซ็ตกลับไปเป็นค่าจากโรงงาน (Factory Data Reset) สำหรับ Android TV กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการรีเซ็ต Android TV ไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
- กรุณาติดต่อกับส่วนสนับสนุนลูกค้า Sony เพื่อตรวจสอบรหัส PIN (Master PIN) หลักนี้
โพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile)
เป็นการจำกัดการเปิดแอปต่าง ๆ และเนื้อหาอื่น ๆ เพื่อทำการตั้งค่า โพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile) กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- ถ้าเป็นการตั้งค่า PIN อันแรกของท่าน
- บนตัวรีโมทคอนโทรล กรุณากดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
- เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
- เลือกที่ ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device Preferences) — ความปลอดภัย และการจำกัด (Security & Restrictions) — สร้างโพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Create Restricted Profile)
- เลือกที่ ความปลอดภัย และการจำกัด (Security & Restrictions) — สร้างโพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Create Restricted Profile) หรือ โพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile)
- ตั้งค่า PIN ตัวใหม่
- ใส่ PIN ตัวใหม่อีกครั้ง
- ถ้ามีแอปพลิเคชันที่ท่านต้องการจะตั้งไว้ให้ยกเว้น กรุณาเลือกแอปพลิเคชันนั้นและตั้งค่าให้ไปเป็น อนุญาต (Allowed)
- กดที่ปุ่ม ย้อนกลับ (Back) เพื่อกลับไปที่เดิม และเลือกที่ ใส่โพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Enter Restricted Profile)
- ถ้าหากท่านได้ตั้งค่า PIN ไว้แล้ว
- บนตัวรีโมทคอนโทรล กรุณากดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
- เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
- เลือกที่ ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device Preferences) — ความปลอดภัยและการจำกัด (Security & Restrictions) — ใส่โพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Enter Restricted Profile) ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device Preferences)
- เลือกที่ ความปลอดภัยและการจำกัด (Security & Restrictions) — ใส่โพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Enter Restricted Profile)
รหัส PIN ของท่านต้องใช้ในการทำสิ่งต่อไปนี้
- ออกจากโหมดโพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile)
- ลบข้อมูลออกจากโพรไฟล์ของท่านในระหว่างที่ไม่อยู่ในโหมดโพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile)
ถ้าหากท่านจำรหัส PIN ไม่ได้ กรุณาตรวจเช็คดังต่อไปนี้
- เมื่อออกจากโหมดโพรไฟล์ที่ถูกจำกัด (Restricted Profile) ติดต่อเรา กรุณาติดต่อกับส่วนสนับสนุนลูกค้าของ Sony เพื่อตรวจสอบรหัส PIN หลักนี้
- เมื่อทำการลบข้อมูลออกจากโพรไฟล์ของท่านในระหว่างที่ไม่อยู่ในโหมดโพรไฟล์ที่มีการจำกัด (Restricted Profile ) กรุณาดำเนินการ รีเซ็ตกลับไปเป็นค่าจากโรงงาน (Factory Data Reset)
โปรดยอมรับคุกกี้ของ Youtube เพื่อรับชมวิดีโอนี้
เข้าถึงการกำหนดค่าคุกกี้ที่ด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดคุกกี้ของ Youtube แล้วในส่วน “การทำงาน”
บทความที่เกี่ยวข้อง
ลงทะเบียน My Sony
ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ตรวจสอบสถานะการซ่อม
ตรวจสอบว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง
การซ่อมและการรับประกัน
การจอง หรือ เงื่อนไขการประกัน
ติดต่อเรา
ติดต่อทีมสนับสนุน