ส่วนสนับสนุนของโซนี่

หมายเลข ID หัวข้อ : 00136737 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 08/05/2024พิมพ์

รูปแบบไฟล์อะไรบ้างที่รองรับได้กับเครื่องเล่นมีเดีย (Media Player) (อัลบั้ม (Album), เพลง (Music), และ วีดีโอ (Video)) ?

มีบางภาพ บางเพลง หรือบางเนื้อหาของวิดีโอบนในเครือข่ายในบ้านของฉันหรืออุปกรณ์ USB ไม่สามารถจะเล่นได้

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้จะใช้รูปแบบไฟล์ที่รองรับได้จากแอปพลิเคชันเวอร์ชันที่ติดตั้งมาให้ในทีวี สำหรับรูปแบบไฟล์ที่รองรับได้โดยแอปพลิเคชันเครื่องเล่นมีเดีย (Media Player) ที่ดาวน์โหลดจาก App Store กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ รูปแบบไฟล์อะไรบ้างที่รองรับได้โดยเครื่องเล่นมีเดีย (Media Player) จาก App Store?

    กรุณาอ้างอิงกับ ฟอร์แมทและไฟล์ที่รองรับได้ ใน คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) นี้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

    1. กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) ทีวีของท่าน
      • ถ้าต้องการตรวจเช็คดูว่า คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) บนเว็บหรือการเข้าใช้งานเว็บไซต์การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Sony ของท่าน กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ ให้เราช่วยท่านหาคู่มือ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ ไดรเวอร์ และอื่น ๆ อีกมากมาย
      • วิธีการตรวจเช็ค คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) ในทีวี ถ้าหากรีโมทคอนโทรลทีวีมีปุ่ม ช่วยเหลือ (Help) กรุณากดปุ่ม ช่วยเหลือ (Help) จากนั้นเลือกที่ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) ถ้ารีโมทคอนโทรทีวีของท่านไม่มีปุ่ม ช่วยเหลือ (Help) กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่าง
        1. บนรีโมทคอนโทรลกดที่ปุ่ม (หน้าหลัก (Home)) และเลือกที่ แอป (Apps) → ดูทั้งหมด (See All) → ช่วยเหลือ (Help)
        2. เลือกที่ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide)
    2. เลือกที่ ใช้ทีวีนี้กับอุปกรณ์อื่น (Using The TV With Other Devices)
    3. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
      • เลือกที่ อุปกรณ์ USB (USB Devices) → ไฟล์และรูปแบบข้อมูลที่รองรับได้ (Supported Files and Formats)
      • เลือกที่ ไฟล์และรูปแบบข้อมูลที่รองรับได้ (Supported Files and Formats)
    4. เลือกกลุ่มที่ท่านต้องการจะตรวจเช็ค
    หมายเหตุ:
    • แอป เครื่องเล่นมีเดีย (Media Player) ไม่รองรับเนื้อหา Dolby
    • ถ้าหากเนื้อหาไม่สามารถจะเล่นได้ ถึงแม้ว่าไฟล์นั้นมีแสดงรายการอยู่ใน ไฟล์และฟอร์แมทที่รองรับได้ (Supported Files and Formats) กรุณาตรวจเช็คดูว่าเนื้อหานั้น มีข้อบกพร่องหรือไม่ โดยการทดสอบการเล่นในเครื่องคอมพิวเตอร์ ฯลฯ ท่านอาจจะไม่สามารถทำการเล่นในทีวีได้ ขึ้นอยู่กับไฟล์นั้น ๆ
    • แม้ว่าท่านจะสามารถเล่นฟอร์แมทที่ไม่มีแสดงในรายการของ ไฟล์และฟอร์แมทที่รองรับได้ (Supported Files and Formats) แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าการทำงานจะเป็นปกติ
    • เนื้อหาต่าง ๆ ที่ใช้ตัว Codec ที่ไม่รองรับ จะไม่สามารถเล่นได้
    • ทีวี W8L, X64L, X70L, X74L, X75L, X77L, W8K, X74K, X75K, W8, X7, และ X74H, X75H ซีรีส์ ไม่รองรับไฟล์ LPCM (เพลง) สำหรับรุ่นอื่น ไฟล์ LPCM (เพลง) จะรองรับได้เฉพาะเมื่อใช้กับเครือข่ายในบ้านเท่านั้น
    • เนื้อหา 4K ไม่สามารถจะเล่นได้ในทีวีรุ่นที่เป็น 2K