มีข้อความ TURN THE POWER OFF AND ON AGAIN แสดงขึ้นมา.

ข้อความ Turn the power off and on again อาจจะแสดงขึ้นมา ถ้าหากกล้อง Cyber-shot® พบว่ามีการทำงานที่ผิดปกติ, เช่น เมื่อมีแรงกระทำต่อตัวเลนส์ หรือมีวัสดุแปลกปลอมติดอยู่ในกลไกของเลนส์.

ในกรณีนี้, ให้ปิดกล้องลงไปและจากนั้นให้เปิดขึ้นมาใหม่.

ถ้าหากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา ตัวเครื่องอาจจะต้องได้รับบริการตรวจซ่อม.