ฉันจะตรวจสอบหมายเลข IMEI ได้อย่างไร

ใช้ได้กับ

• Android 6.0 หรือที่สูงกว่า

วิธีแก้ปัญหา

ทุกอุปกรณ์จะมีหมายเลข IMEI (International Mobile Equipment Identity) เฉพาะ หมายเลข IMEI ใช้ในการระบุอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ในแต่ละเครือข่าย อุปกรณ์ที่ถูกโจรกรรมจะสามารถถูกบล็อกได้โดยผู้ให้บริการเครือข่ายจากการเข้าใช้งานเครือข่ายนั้น อุปกรณ์ที่มี SIM การ์ด 2 ใบจะมีหมายเลข IMEI 2 ชุดสำหรับช่องใส่ SIM การ์ดแต่ละใบ

การหาหมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ที่เปิดเครื่องแล้ว

ถ้าหากอุปกรณ์ของท่านทำงานอยู่ ท่านสามารถจะหาหมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ของท่านได้ในวิธีการที่แตกต่างกันสองสามวิธี

ถ้าต้องการดูหมายเลข IMEI โดยใช้แอปสนับสนุน (Support)

1. หาและแตะที่ สนับสนุน (Support)
2. ตรวจสอบให้มั่นใจว่าท่านอยู่บน แท็บหน้าหลัก (Home)
3. เลื่อนลงไปที่ IMEI

ถ้าต้องการดูหมาย IMEI โดยใช้แอปโทรศัพท์ (Phone)

1. หาและแตะที่ โทรศัพท์ (Phone)
2. เปิดแป้นไดอัลและป้อน *#06#

ถ้าต้องการดูหมายเลข IMEI ในการตั้งค่า (Settings)

• หาและแตะที่ การตั้งค่า (Settings)
  • Android 10 / 11 / 12 /13 /14: เกี่ยวกับโทรศัพท์ (About Phone) → IMEI
  • Android 9: ระบบ (System) → เกี่ยวกับโทรศัพท์ (About Phone) → IMEI
  • Android 8.x: ระบบ (System)→ เกี่ยวกับโทรศัพท์ (About Phone) → สถานะ (Status) → ข้อมูล IMEI
  • Android 6.x หรือ 7.x: เกี่ยวกับโทรศัพท์ (About Phone) → สถานะ (Status) → ข้อมูล IMEI

การหาหมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง

ถ้าหากอุปกรณ์ของท่านไม่สามารถเปิดเครื่องขึ้นมาได้ หรือ จอแสดงผลไม่ทำงาน ท่านสามารถหาหมายเลข IMEI ได้โดยการดึงแถบฉลากออกมาดู

วิธีดูหมายเลข IMEI ในแถบฉลาก

1. ดึงถาดนาโน SIM การ์ดออกมา
2. ใช้เล็บมือดึงถาดออกมา ท่านจะเห็นหมายเลข IMEI ในแถบฉลาก

ถ้าต้องการหาหมายเลข IMEI โดยการถอดฝาครอบหลัง

• ขึ้นอยู่กับ รุ่นเครื่อง และถ้าหากท่านไม่สามารถเข้าเมนูโทรศัพท์ได้ด้วยเหตุผลใด ๆ (โทรศัพท์นั้นไม่สามารถเปิดเครื่องได้ แบตเตอรี่หมด ฯลฯ) ท่านสามารถถอดฝาครอบหลังและ แบตเตอรี่ออกเพื่อดูหมายเลข IMEI หรือท่านสามารถจะถอดฝาปิดด้านล่างก็ได้ ถ้าหากเป็นแบบแบตเตอรี่ในตัว กรุณาถอดฝาครอบหลังออก

การหาหมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกโจรกรรม

ถ้าอุปกรณ์ของท่านสูญหายหรือถูกโจรกรรม ท่านสามารถใช้บริการ Google Find My Device เพื่อหาหมายเลข IMEI ได้

ถ้าต้องการดูหมายเลข IMEI โดยใช้ Find My Device

1. เปิด https://www.google.com/android/find ขึ้นมา
2. ถ้ามีการแจ้งเตือน กรุณาลงชื่อเข้าใช้โดยบัญชีผู้ใช้ Google เดียวกับที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ของท่าน
3. คลิกที่แท็บซ้ายบนเพื่อเลือกอุปกรณ์ที่ท่านต้องการจะใช้บริการ
4. คลิกที่ไอคอน ข้อมูลอุปกรณ์ (Device Information) (i)

หมายเหตุ! ถ้าต้องการใช้ Find My Device อุปกรณ์ของท่านจะต้องเปิดอยู่ ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีผู้ใช้ Google จะต้องเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi จะต้องมองเห็นได้ใน Google Play ต้องเปิด Find My Device และเปิดตำแหน่ง (Location) ไว้ด้วย