หน้าจอเป็นสีดำหรือมีแต่แบนเนอร์ข้อมูลแสดงเมื่อเปิดทีวีขึ้นมา

ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้กับเครื่องที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจเช็คที่ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ ของหัวข้อนี้

ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ ถ้าหากท่าน ปิด ทีวีและจากนั้น เปิด ขึ้นมาใหม่ในระยะเวลาสั้น ๆ สิ่งนี้เกิดจากเมื่อทีวีรับสัญญาณการ เปิด มาอีกครั้งในระหว่างกระบวนการปิดเครื่อง

การแก้ปัญหาชั่วคราว

กรุณาลองหนึ่งในวิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา:

• บนรีโมทคอนโทรลกดหนึ่งในปุ่มต่าง ๆ ต่อไปนี้:
  • หน้าหลัก (Home)
  • กลับ (Back))
  • เลื่อนช่องขึ้น (+) / ลง(-)
• บนรีโมทคอนโทรลหรือที่ตัวทีวี กดที่ ปุ่มเปิดปิด (Power)
• ถอดสายไฟ AC (สายไฟหลัก) ออกและเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง

การแก้ปัญหาถาวร

ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต (SW เวอร์ชันหลัง v60630000) ถ้าปัญหานี้ยังคงอยู่ กรุณาอัปเดตทีวีหลังจากที่มีการออกตัวอัปเดตมาให้

หมายเหตุ:

• จนกว่าจะมีการออกซอฟต์แวร์มาให้ กรุณาหลีกเลี่ยงการ ปิดทีวี และ เปิด ในช่วงเวลาสั้น ๆ
• สำหรับข้อมูลวิธีการอัปเดต กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ: วิธีดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์