คู่มือในการแก้ปัญหาตัวหูฟัง

กรุณาเลือกหัวข้อที่ใกล้เคียงกับปัญหาที่ท่านกำลังพบมากที่สุด เพื่อทำการแก้ปัญหาทีละขั้น

ถ้าหากท่านกำลังพบกับปัญหาที่ไม่มีแสดงไว้ด้านล่างนี้ ท่านอาจจะลองทำการรีเซ็ต/ตั้งค่าใหม่ให้กับหูฟังของท่าน โดยอ้างอิงกับ วิธีการรีเซ็ต/ตั้งค่าใหม่ให้กับหูฟังไร้สาย

หรือ กรุณาป้อนคำถามของท่านเข้าไปในแถบค้นหาในหน้าหลักของ เว็บไซต์การสนับสนุนของ Sony

1. เรียนรู้วิธีปรับปรุงความทนทานหูฟังของท่าน หรือการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ๆ ใน การเริ่มต้นกับคู่มือหูฟัง Bluetooth Sony
2. สำหรับ WF-1000XM4/WF-1000XM5: ถ้าหากท่านพบกับการทำงานของเซนเซอร์การสัมผัสแบบคาดไม่ถึง กรุณาอ้างอิงกับ เซนเซอร์การสัมผัสทำงานเองแม้ฉันจะไม่ได้สัมผัส

• 
  ไฟไม่เข้า
• 
  ปัญหาแบตเตอรี่
• 
  ปัญหาการจับคู่ Bluetooth
• 
  ไม่มีเสียงหรือมีเสียงออกมาจากด้านเดียว
• 
  ออดิโอ
  (เสียงไม่สมดุล การปรับระดับเสียง เสียงกระโดด เสียงรบกวน)
• 
  การตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่เพียงพอ
• 
  ปัญหาไมโครโฟนในระหว่างการโทรศัพท์
  (ไม่ได้ยินเสียงหรือมีเสียงแบคกราวด์รบกวน)
• 
  มีความเสียหายทางกายภาพหรือชิ้นส่วนสูญหาย

สำหรับข้อมูลการรับประกัน กรุณาเลือกประเทศ / พื้นที่จาก หน้าข้อมูลการรับประกัน